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| アンケート/2019年4月号 |
2023年11月18日から、発行から1年を経過した記事は、会員の方以外にも全文が公開される仕様になりました。
| コンビニのパン vs スーパーのパン - 消費者アンケート
「コンビニのパン vs スーパーのパン」のテーマで、ネットアンケートを実施した。回答者に抽選で「パンセット」をプレゼントするという形で、ブランスリー報道社が運営するパンと菓子のオンラインショッピングモール、パン菓子・COM(http://www.pankashi.com/)の懸賞企画として実施。実施期間は、2019年3月1日から10日までで、266人から有効回答を得た。回答者の平均年齢は40・61歳。男女構成は、女性177人、男性89人。
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| まずは同類の敵、コンビニを討て! - 編集長の分析
今回のアンケートは、「コンビニのパン vs スーパーのパン」のテーマで行った。
製造小売りのパン専門店としては、コンビニとスーパーに対して、どのような戦略で戦っていくべきかについて考えてみたいと思う。 コンビニについては、「最近はオリジナルの低カロリーのパンが出たり、味が豊富で手軽でとても好きです」(31歳女性、フリーター、東京都)などの声と、「そこそこおいしいが インパクトがない。大量生産の味」(65歳女性、主婦、東京都)などの声があり、評価が二分された結果となった。しかし、スーパーと比較すると「パンが美味しい」という評価は定着しているようで、「スーパーのパンと専門店のパン」の関係に似たような比較関係が、コンビニのパンとスーパーのパンの間にイメージされているようだ。 しかし、「そこそこ流行りの物を置いてはいるが、パン屋さんのパンには届かないパンですね」(40歳男性、会社員、神奈川県)という声が示すように、「安さ重視のスーパーのパン」に対しては、コンビのパンは「品質重視のパン」なのだが、専門のパンに対しては、品質重視の度合いは下がる、というのが大まかな構図のようだ。 では、パン専門店としては、どうコンビニと戦っていったらいいのだろうか。 前述のように、スーパーに対しては、コンビニも専門店も「品質重視」だが、コンビニと専門店の比較では、価格の優位性はコンビニにあり、品質の優位性は専門店にあるといえる。ただ、今回のアンケートでは、専門店のコンビニに対する品質の優位性は、小さくなってきていることを伺わせる声が多かった。 専門店としては、品質の優位性の差がこれ以上小さくなることを阻止し、逆に高めてていくような施策が重要になってくるだろう。 コンビニは、菓子パンと焼き込み調理パンを得意としているので、ますは、この分野での専門店の強みは何かを考えるべきだ。製造してその場で販売することが圧倒的な優位性であると考えれば、焼きたてのライブ感は、専門店の専売特許だろう。焼きたてを打ち出している専門店は、そのほとんど繁盛しているが、小規模店では常に焼きたてを並べることは難しい場合もあるだろう。その場合は、例えばリベイクなどはどうだろうか。リベイクがうまくいくような製法も開発されつつあるとも聞く。または、焼き込み調理パンやカレーパンなどは、冷蔵庫から出して焼いたり揚げたりするだけの状態にまで下ごしらえをして、冷蔵保存するという方法もポピュラーだ。 ここで決定的に重要なのは、新しいオペレーションを導入する場合は、最初は試行錯誤の状態が続き、結果が出るまでには、相当なロスが出ることを覚悟する必要があるということだ。 一方、接客も、コンビニに対する優位性を発揮できる分野だ。専門店のスタッフはパンに対する思い入れが深い場合が、コンビニに比べて、圧倒的に多い。試しに、繁盛している専門店と、コンビニでパンを購入して、その際の接客を味わってみてほしい。専門店のホスピタリティーマインドは、コンビニのそれの比ではないはずだ。 コンビニに対する優位性を保つための様々な施策は、そのまま、スーパーに対する戦略と戦術になるだろう。スーパーを意識したそれ以外の対策としては、専門店の強みを損なわない範囲で、製法やオペレーションなどについて、効率化できるところは効率化して、価格面での優位性の差を少しでも縮める努力をすることなどがあるかも知れない。ただ、スーパーの客の場合は、購入動機のほとんどが価格の安さという人達も多いので、そういう人達を深追いする必要はないと言える。むしろ、深追いすべきではないだろう。(RO) 今回のアンケート結果を、ブランスリー編集部は、こんな風に解釈してみました。読者の皆様も、ご自分の視点で解釈してみてください。 |

| あなたは、コンビニのパンにどんなイメージを持っていますか?具体的に分かりやすく書いてください。 | |||||||
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回答はそのニュアンスも正確に伝えるために、基本的にそのまま掲載しています。
オリジナルの低カロリーのパン ■手軽(58歳男性、会社員、静岡県) ■あまり買わない。(70歳女性、主婦、兵庫県) ■種類が少ない(58歳女性、主婦、埼玉県) ■新しい商品が頻繁に出るイメージ。(36歳女性、主婦、埼玉県) ■パサついてパン自体は美味しくない。惣菜あってのもの。(33歳男性、会社員、東京都) ■美味しいが、少し値段が高い。(29歳女性、主婦、神奈川県) ■こだわり(53歳女性、主婦、滋賀県) ■いろんな企業とのコラボ商品など、新商品が手軽にすく手に入る。新商品を楽しみに選んでいます。コンビニのパンは焼いたりバターを塗ったりと調理することはせず、袋から出してすぐに食べるパンの種類が多い。(40歳女性、主婦、千葉県) ■新商品も多く、創造的なパンがある。(31歳女性、主婦、福井県) ■美味しい(36歳女性、OL、三重県) ■そこそこおいしいが インパクトがない。大量生産の味。(65歳女性、主婦、東京都) ■新作が楽しみ(47歳女性、会社員、埼玉県) ■家族が多いので、美味しいけど一個売りばかりなので、食卓には並ばない。新商品が、よく出るのは、いいと思います。スイーツ感覚。(37歳女性、主婦、岐阜県) ■美味しくて大好き(36歳女性、主婦、三重県) ■美味しいとは思う。少し値がはる(19歳男性、学生、群馬県) ■最近はオリジナルの低カロリーのパンが出たり、味が豊富で手軽でとても好きです(31歳女性、フリーター、東京都) ■値段が、スーパーに比べて高い。(81歳女性、会社員、京都府) ■全体的に味が濃いめ(32歳男性、会社員、新潟県) ■そんなに美味しい訳じゃない(36歳女性、フリーター、神奈川県) ■続々と新作商品が並ぶので、いつも楽しみ(41歳女性、フリーター、神奈川県) ■変わった新商品がよく出てくるが、品数は多くないイメージです。定番商品があまりないイメージです。(33歳女性、会社員、東京都) ■最近のコンビニのパンはそれなりに美味しい(65歳女性、会社員、神奈川県) ■カレーパンなど、惣菜パンが美味しい。(56歳男性、会社員、広島県) ■最近のパンはおいしくなっていると思う。新商品が次から次に出るため、また買おうと思うともうなくなっている時がある。(29歳女性、家事手伝い、東京都) ■パンがいつまでも柔らかいイメージがあり、乳化剤等、添加物が多く使われているイメージがあります。(47歳男性、会社員、群馬県) ■種類が少なく値段も割高。ただ、テレビなどで見ましたが、開発に力を入れているようで、味はまあまあ美味しい方だと思う。(37歳男性、会社員、長崎県) ■コンビニのパンは種類や味がバラエティーに富んでいていつも新商品が置いてあるイメージ。(30歳女性、その他、宮城県) ■種類がある。すぐ買える(30歳男性、会社員、熊本県) ■パンの味、品質はコンビニの方が信頼が置けます。(75歳男性、年金生活者、岡山県) ■手頃に買える。コンビニは店舗数が多いしどこでも買えるから。(25歳女性、主婦、神奈川県) ■値段が高い(53歳男性、会社員、神奈川県) ■スーパーより高く、特売などの割引が無い(41歳女性、主婦、愛知県) ■早朝でも深夜でも購入することができ便利ですが、やはり値段は高い。また焼きたてのパンを提供しているコンビニはまだ少なく、どこのコンビニでも同じような種類のパンを売っており、オリジナリティーがないのが残念です。(60歳男性、その他、愛知県) ■商品開発に力を入れていてクオリティーが高い(47歳女性、会社員、大阪府) ■美味しいがサイズが小さく、種類が少ないので飽きてしまう。(47歳男性、会社員、千葉県) ■スーパーより高いけど、プライベートブランドは常に新しい商品が発売されているイメージ。(37歳女性、主婦、千葉県) ■個性がない(34歳女性、会社員、奈良県) ■値段が高目。(51歳男性、会社員、京都府) ■種類が豊富。サンドイッチがおいしい。(37歳女性、その他、岐阜県) ■保存料が多い(34歳女性、会社員、愛知県) ■オリジナル性が高いイメージです(35歳女性、会社員、大阪府) ■惣菜パンと菓子パンがわかりやすく置いてある。「新登場」などの買いたくなる文字がある。(22歳女性、会社員、埼玉県) ■いろいろあるので迷います。添加物不使用が最適です。(64歳男性、年金生活者、東京都) ■とても美味しい(24歳女性、家事手伝い、山口県) ■やはりスーパーより少し値段が高いかな(62歳男性、年金生活者、福島県) ■味が同じ。味の想像がつく(38歳女性、フリーター、広島県) ■味が濃く、流行に沿ったパン。油っこいけど、おいしい。新商品が多くて楽しい。ただ、値段が高い。(30歳女性、会社員、千葉県) ■季節ごとに入れ替えが激しいイメージ。若干高め(27歳男性、会社員、神奈川県) ■高い。PBでも高い。(36歳男性、フリーター、大阪府) ■種類が豊富(41歳男性、会社員、東京都) ■沢山の種類があって、良いと思います。値段も、特に高い訳でもないので良く利用します。(56歳女性、主婦、長野県) ■日持ちがしない物が多いですね。(57歳男性、家事手伝い、東京都) スーパーよりは少し値段がはる ■プライベートブランドのパンが美味しい(38歳女性、会社員、京都府) ■色々な種類がある(33歳女性、フリーター、東京都) ■こだわりがあり、新鮮(36歳男性、会社員、埼玉県) ■美味しい。オリジナル商品が多い(36歳女性、会社員、宮城県) ■安くておいしい(43歳女性、会社員、秋田県) ■大変おいしい(61歳男性、会社員、北海道) ■おいしい。お気に入りのものは毎回買ってしまう。(25歳女性、会社員、茨城県) ■添加物がたくさん入っている。大手製パンメーカーのパンが多い。(30歳女性、フリーター、神奈川県) ■パン屋さんより安く買える。食パンの種類が少ない(51歳女性、主婦、神奈川県) ■最近はパン屋なみに美味しい(36歳男性、会社員、山口県) ■会社員のお昼ごはんや学生のおやつなど、メインは20〜30代の若い人向けの商品が多い。低価格であることはあまり重要でなく、個性がはっきりしている事が重要な商品が多い。素材や内容が充実していれば高価格でも売れる。(50歳女性、家事手伝い、群馬県) ■総菜パンが多い印象(44歳男性、会社員、静岡県) ■値段が安いのに美味しい(27歳女性、会社員、大分県) ■菓子パンや調理パン、サンドイッチなど、そのまま軽食として食べられるパンが多い。(61歳男性、主婦、三重県) ■オリジナルの美味しさがある(51歳女性、会社員、兵庫県) ■コーンやウインナーなどが入ったものは比較的おいしい(30歳男性、会社員、広島県) ■値段が高いけどスーパーより質が良い(28歳女性、主婦、岐阜県) ■スーパーよりは少し値段がはるけれど、手軽に24時間好きな時に買えるのがメリット。種類はそんなに多くない。あまり天然酵母などは見かけない。(22歳女性、フリーター、愛媛県) ■コンビニよりスーパーに行くことが多いのでスーパーでパンを買うことが多いですが、正直コンビニの方が絶対美味しいと思います。(26歳女性、主婦、北海道) ■お店ごとにこだわっているイメージ(34歳女性、会社員、東京都) ■種類が多く見ていると楽しい(44歳女性、会社員、佐賀県) ■割高だが趣向をこらしている。(60歳男性、その他、兵庫県) ■高いイメージ。(49歳男性、自営業、大阪府) ■独自のブランドを持っているので商品の入れ替えサイクルも早い気がする。でも真新しい発想のパンに出合える気がする(48歳男性、会社員、新潟県) ■スーパーのパンよりも、パン屋さんの商品に近いが、その分高い。(59歳女性、主婦、鹿児島県) ■惣菜パンが少なく、菓子パンが多い(37歳男性、会社員、東京都) ■プライベートブランドが多く置いてあるイメージ。新しい商品かある。(38歳女性、その他、岐阜県) ■美味しそうだけど、値段が高い。(33歳女性、会社員、大阪府) ■身近で手軽に買える(29歳女性、主婦、静岡県) ■安くて美味しい(30歳女性、フリーター、埼玉県) ■スーパーのパンと変わりない。(73歳男性、年金生活者、東京都) ■種類が多い。添加物、保存料が多いイメージ(32歳男性、会社員、北海道) ■色々な種類があっておいしい(36歳女性、会社員、山梨県) ■種類が多くなく、あまり美味しくないイメージがあります(63歳男性、年金生活者、奈良県) ■手軽に買えて種類が多い(17歳女性、学生、愛知県) ■プライベートブランド(37歳女性、OL、宮城県) ■手軽で美味しい(26歳女性、会社員、滋賀県) ■あまりコンビニのパンは特徴がないと思う。(42歳男性、主婦、栃木県) ■やわらかく種類も豊富で、パン屋さんに負けない味であると思う。しかし、値段が高いものもあるので、それならパン屋さんでパンを買った方がいいと思う。(22歳女性、学生、愛知県) ■たくさん種類がある。(24歳男性、会社員、鳥取県) ■スーパーより高いけどおいしい(20歳女性、学生、岡山県) ■ちょっとお高め。菓子パンが多い。コンビニ独自のこだわりパンが豊富(40歳女性、主婦、富山県) ■高級感がある(68歳男性、年金生活者、福岡県) ■コンビニブランドのパンが売っていて買いたい時に手軽に買える。(33歳女性、主婦、新潟県) ■新しい種類がたくさんある。(35歳女性、フリーター、北海道) ■スーパーより割高(41歳女性、フリーター、静岡県) ■決まりきった種類しかない(62歳男性、会社員、神奈川県) ■コンビニのパンは、スーパーで販売されているものと同じ商品もあるが、おやつ的な感覚がある。(68歳女性、主婦、大阪府) ■甘いパンが多い気がします。しっとりしている。わりかし何日か日持ちがする。コンパクトな物が多い(23歳女性、会社員、北海道) ■いつも新製品がある(57歳女性、主婦、愛知県) ■安定して、想像できる、いつも裏切らない感じ。(46歳女性、その他、宮城県) ■「手作り感」のある商品が少ないように感じます。(24歳女性、OL、東京都) ■PBのパンは、特色があり購入します。(45歳男性、会社員、神奈川県) ■新製品が並ぶ(51歳女性、主婦、新潟県) ■そこそこ流行りの物を置いてはいるが、パン屋さんのパンには届かないパンですね。(40歳男性、会社員、神奈川県) |
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| あなたは、スーパーのパンにどんなイメージを持っていますか?具体的に分かりやすく書いてください。 | |||||||
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回答はそのニュアンスも正確に伝えるために、基本的にそのまま掲載しています。
食パンが売り切れていることがない ■おいしくない(58歳男性、会社員、静岡県) ■できれば、ベーカリーで購入したい。(70歳女性、主婦、兵庫県) ■たくさん種類がある(58歳女性、主婦、埼玉県) ■季節物から定番の物まで幅広く商品があるイメージ(36歳女性、主婦、埼玉県) ■種類が豊富で色々なパンを選べる(29歳女性、主婦、神奈川県) ■リーズナブル(53歳女性、主婦、滋賀県) ■ロングセラーのシンプルなパンが手に入る。焼いたりバターを塗ったり野菜をはさんだりと、自分で調理するパンを買うことが多い。食パンが売り切れていることはない。(40歳女性、主婦、千葉県) ■定番品があり、欲しいものが手に入る。(31歳女性、主婦、福井県) ■安いですよ。(36歳女性、OL、三重県) ■価格に比例する味。一定以上のおいしさは望めない。(65歳女性、主婦、東京都) ■手に入りやすい(47歳女性、会社員、埼玉県) ■スーパー独自のブランドの安いパンがあるので、朝食などに助かる。種類は多いが、やはり値段通りの味。(37歳女性、主婦、岐阜県) ■安い。美味しい。種類が沢山ある(19歳男性、学生、群馬県) ■スーパーにはパン屋さんが入っているので出来たてが買えたりすることがあり、大好きです(31歳女性、フリーター、東京都) ■食パンが安いものがある。菓子パンも安い時がある。(81歳女性、会社員、京都府) ■安くて量が多い感じですね。(32歳男性、会社員、新潟県) ■色々な種類がある(36歳女性、フリーター、神奈川県) ■年配の方が楽しめる種類のパンが豊富(41歳女性、フリーター、神奈川県) ■子供向けのパンや、スティックパン6本入りなど、家庭向けのイメージがある。特段変わったパンは扱わないイメージだが、多めに入っていてお得なイメージ。遅い時間には割引がされている。(33歳女性、会社員、東京都) ■メーカーや種類が豊富(65歳女性、会社員、神奈川県) ■スライスしてある食パンの種類が多い。(56歳男性、会社員、広島県) ■スーパーのパンは焼きたてなどの時間が合えば美味しい。しっかりとした食感があるで、食べ応えがある。ただ、コンビニとは逆に時間がたつと固くなってしまう。(47歳男性、会社員、群馬県) ■焼きたて(66歳女性、自営業、和歌山県) ■品数が多く割安。味にはあまりこだわっていなそうなイメージです。(37歳男性、会社員、長崎県) ■スーパーのパンは昔ながらの毎度おなじみのベストセラーのパンが置いてあるイメージ。(30歳女性、その他、宮城県) ■ぽそぽそしている。代わり映えがない(30歳男性、会社員、熊本県) ■スーパーのパンは価格に重点を置いていると思います。(75歳男性、年金生活者、岡山県) ■コンビニのパンよりも美味しいものがあってコンビニよりも品ぞろえが多いイメージ。コンビニのパンはいつ行っても変わらない商品。(25歳女性、主婦、神奈川県) ■割引とかの安いパンが多い(53歳男性、会社員、神奈川県) ■色々なメーカーのパンがある(41歳女性、主婦、愛知県) ■大手メーカーのパンを並べて売っているところが多く魅力は値段のみです。ただ最近では焼きたてのパンを売っているスーパーも増えてきており、時間帯さえ合えばコンビニよりは良いかなと思っています。しかし味はやはりパン専門店にはかなわないかも。(60歳男性、その他、愛知県) ■定番商品が多く、普段の買い置きに便利(47歳女性、会社員、大阪府) ■変わったパンがあり、選ぶのが楽しいが、価格が少し高い。(47歳男性、会社員、千葉県) ■食パンの種類が豊富で手軽に購入できる。(37歳女性、主婦、千葉県) ■大衆的だが味が好き(34歳女性、会社員、奈良県) ■値段が安い。(51歳男性、会社員、京都府) ■種類が豊富で、値段が手頃(37歳女性、その他、岐阜県) ■安い(34歳女性、会社員、愛知県) ■お手頃価格で、種類が豊富(35歳女性、会社員、大阪府) ■安い。種類が豊富。(22歳女性、会社員、埼玉県) ■メーカーがたくさんあっていいと思う(24歳女性、家事手伝い、山口県) ■種類があまり多くない(62歳男性、年金生活者、福島県) ■たまに、パンを焼いてるスーパーもあるので、安いし、どうせなら、焼きたてを食べたいのでスーパーも行きます。(38歳女性、フリーター、広島県) ■種類があまり多くない(62歳男性、年金生活者、福島県) ■いつも安定したものを売っているが、美味しくはない。でも、安いし、食品を一緒に買えるから、ついスーパーで済ませてしまう。(30歳女性、会社員、千葉県) ■老若男女に親しまれるラインナップ(27歳男性、会社員、神奈川県) 袋に入った安い日持ちするパン ■色々な種類がある(39歳女性、会社員、東京都) ■値段が安い(48歳男性、その他、福岡県) ■6個入りのプチサイズのパンや、100円くらいの6枚切り食パンはスーパーで買いたくなります。目玉商品で売られている菓子パンは買いたくなります。あと、コンビニと違いご当地メーカーのものを買えるイメージです。(36歳女性、会社員、岩手県) ■袋に入った安い日持ちするパンが多い。(48歳女性、主婦、東京都) ■コンビニより種類が豊富にあり、お客様のニーズにあった物を販売していると思う。(20歳男性、学生、兵庫県) ■安いイメージ(29歳女性、主婦、青森県) ■安く買える(38歳女性、会社員、京都府) ■安い。懐かしいパンがある。(33歳女性、フリーター、東京都) ■安さが売りで質が悪い。(36歳男性、会社員、埼玉県) ■安いがあまり美味しそうな感じはない(36歳女性、会社員、宮城県) ■種類がたくさんある(43歳女性、会社員、秋田県) ■あまりおいしそうに見えない(61歳男性、会社員、北海道) ■コンビニより安くパサパサしている。最近はコンビニの方が、こだわってると感じる。(25歳女性、会社員、茨城県) ■天然酵母ではないものが多い。安く売っている。(30歳女性、フリーター、神奈川県) ■色々種類がある(51歳女性、主婦、神奈川県) ■種類が沢山ある(36歳男性、会社員、山口県) ■家族向け。菓子パンよりも食パンやロールパンなど食事向けのパンが多い。種類は多いが、内容よりも価格重視の感じ。定番の商品が多い。あまり身体に良い商品の印象はない(ホールセールの商品は保存料等の添加物が色々入っていそう)(50歳女性、家事手伝い、群馬県) ■大量に菓子パンがある(44歳男性、会社員、静岡県) ■1つというより、大容量で家族向けのパンのイメージ(27歳女性、会社員、大分県) ■食パンやフランスパン、菓子パンや調理パン等、種類が多い(61歳男性、主婦、三重県) ■万人受けする(51歳女性、会社員、兵庫県) ■結構美味しい(64歳男性、年金生活者、三重県) ■スーパーによって値段や味に、当たりはずれが多い(30歳男性、会社員、広島県) ■安いけど惣菜パンなどは具が少しだったりして、少し物足りない(28歳女性、主婦、岐阜県) ■安くて種類が豊富。そしていろいろな天然酵母も見かける。(22歳女性、フリーター、愛媛県) ■スーパーによりますが、種類が多くていいと思います。(26歳女性、主婦、北海道) ■お手頃で老若男女に受ける商品が多いイメージ(34歳女性、会社員、東京都) ■安くていくつか買える(44歳女性、会社員、佐賀県) ■安いが、代わり映えがしない。(60歳男性、その他、兵庫県) ■安くて、種類が豊富にある。(49歳男性、自営業、大阪府) ■大手メーカーの売れ筋がそろっており、裏切りが少ない。新作も多いし安売りしていることがあるのでありがたい(48歳男性、会社員、新潟県) ■定番の商品が、コンビニやパン屋さんより安く売られている。(59歳女性、主婦、鹿児島県) ■安売りしているものは、売れていない美味しくなさそうなものが多い(37歳男性、会社員、東京都) ■あまり代わり映えしない。(38歳女性、その他、岐阜県) ■安い(33歳女性、会社員、大阪府) ■種類が豊富で価格が安い(29歳女性、主婦、静岡県) ■スーパーによっては、美味しくない(30歳女性、フリーター、埼玉県) ■コンビニのパンと変わりない。(73歳男性、年金生活者、東京都) ■食パンが多い(32歳男性、会社員、北海道) ■値段が安い時に購入するので、コンビニより安いと思います。(36歳女性、会社員、山梨県) ■種類は多いが、美味しくないイメージがあります。(63歳男性、年金生活者、奈良県) ■食パンの種類が多い。店内で手作りしているところも多々あり、おいしい(17歳女性、学生、愛知県) ■種類が多い(37歳女性、OL、宮城県) ■安くて品揃えがいい(26歳女性、会社員、滋賀県) ■安くておいしいパンが沢山ある。(42歳男性、主婦、栃木県) ■パン屋のクオリティーに負けない。コンビニのものより種類によってはおいしい(22歳女性、学生、愛知県) ■たくさん種類がある。(24歳男性、会社員、鳥取県) ■コンビニより、安くておいしい(20歳女性、学生、岡山県) ■価格的には安いものから高いものまであるイメージ。ファミリー向けに量が多く入っているものや、お惣菜パンから菓子パンまで種類が豊富(40歳女性、主婦、富山県) ■大衆向き(68歳男性、年金生活者、福岡県) ■大手企業のパンがずらり。食パンがいつでも安い。(33歳女性、主婦、新潟県) ■安くて、美味しいパンがたくさんある。(35歳女性、フリーター、北海道) ■お得感がある。(41歳女性、フリーター、静岡県) ■焼きたてや手作りのものがある(62歳男性、会社員、神奈川県) ■食事の一つと捉えているいるように思う。また、食事として商品を選んでいる。(68歳女性、主婦、大阪府) |
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