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| アンケート/2012年10月号 |
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| 小さなパン屋さんてどうですか? - 消費者アンケート | |
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「小さなパン屋さんてどうですか?」のテーマで、ネットアンケートを実施した。回答者に抽選で「パンセット」をプレゼントするという形で、ブランスリー報道社が運営するパンと菓子のショッピングモール、パン菓子・COM(http://pankashi.com/)の懸賞企画として実施。実施期間は、8月30日から9月10日までで、335人から有効回答を得た。回答者の平均年齢は40・30歳。男女構成は、女性204人、男性131人。
▼アンケートでの質問内容 質問1 最近、オーナーシェフが一人でパンを焼く小さなパン屋さんが増えているといわれています。あなたは、小さなパン屋さんは増えていると感じますか?(「増えていると感じる」「増えているとは感じない」「よくわからない」の3つの選択肢から1つを選択) 質問2 あなたにとって、オーナーシェフが一人でパンを焼く小さなパン屋さんの魅力は何ですか? 具体的にわかり安く書いてください(自由回答) 質問2 あなたにとって、オーナーシェフが一人でパンを焼く小さなパン屋さんの物足りない点は何ですか? 具体的にわかり安く書いてください(自由回答) |

| およそ半数が、小さなパン屋さんが増えていると感じている
「最近、オーナーシェフが一人でパンを焼く小さなパン屋さんが増えているといわれています。あなたは、小さなパン屋さんは増えていると感じますか?」と聞き、「増えていると感じる」「増えているとは感じない」「よくわからない」の3つの選択肢からひとつを選んでもらったところ、「増えていると感じる」と回答した人が157人(46・87%)で、「増えているとは感じない」と回答した人が107人(31・94%)だった。「よくわからない」と答えた人は71人(21・19
%)だった。 「あなたにとって、オーナーシェフが一人でパンを焼く小さなパン屋さんの魅力は何ですか? 具体的にわかり安く書いてください」との問いに対しては様々な回答が寄せられた。 鳥取県の54歳女性は、「近くに1軒の小さなパン屋さんがあります。融通がききますし、安くしてくれます。クリスマスケーキは昔ながらのバターケーキをつくってくれます。顔をみれば安心します」と回答した。 兵庫県の67歳女性は、「おひとりで、コツコツと焼いておられる姿が、目に浮かびます。パン好きの私にはそんな光景の中で作られた美味しいパンを、くちにしたいです」と回答した。 愛媛県の22歳女性は、「オーナーシェフとの交流が魅力です。私はもともとパンが好きなので、そこにシェフとの交流が加わることで、店そのものに愛着がわきます」と回答した。 埼玉県の27歳女性は、「材料にこだわっていたり、オリジナル感があったり、身体によさそうな感じがしてよい。ひとつひとつ丁寧に仕上げていて心がこもっている」と答えた。 「あなたにとって、オーナーシェフが一人でパンを焼く小さなパン屋さんの物足りない点は何ですか? 具体的にわかり安く書いてください」との問いに対しても全国から思い思いの回答が寄せられた。 栃木県の22歳男性は、「オーナーが病気などで動けなくなった場合、パンがまるっきり販売できなくなってしまうと思うので、他に何人か焼ける人が必要だと思う」と答えた。 神奈川県の28歳女性は、「パンのことに夢中になっていて、お店の内装等を気にしていない店が多い。常連さんは良いのかもしれませんが、初めての人は少し入りにくそうな感じがするので、そういうところにも気を配られたらいいのかなと思いました。その分パンに愛情が詰まっているのでしょうが」と答えた。 沖縄県の27歳女性は、「本当に売れているものはすぐになくなるので、そういう商品は、もう少し多くつくってほしいなと思います。楽しみにしてパンが買えないと、ショックが大きいです」と回答した。 長野県の31歳男性は、「商品の種類が薄い点。それと、極端に偏りすぎている場合がある。天然酵母のパン屋さん等は、パンの食感がかなり硬く食べずらかったりします。もう少し食べやすいパンも作ってくれると入りやすいのになと感じる事があります」と回答した。 |

| あなたにとって、オーナーシェフが一人でパンを焼く小さなパン屋さんの魅力は何ですか?具体的にわかり安く書いてください。
手作り感があっておいしそう
■味に信頼感がある。(39歳男性、鹿児島県) ■ちょっとお散歩ついでに、ちょこちょこ立ち寄りたいですね。(32歳女性、神奈川県) ■オーナーシェフが自ら手創りするのでこだわりの美味しいパンが食べられる。(39歳女性、埼玉県) ■魅力とかよくわかりません(34歳女性、北海道) ■店主のこだわりが現れるので趣味が一致したパンに出会える。(45歳女性、北海道) ■誰が作ったのかわかる安心感(26歳男性、神奈川県) ■オーナー自らがパンを焼くので、天気や湿度に合わせた生地を作り、味がいつも安定して美味しいと思う。(32歳女性、大阪府) ■チェーン店にはないレシピのパンがある。(64歳女性、大阪府) ■新鮮、焼きたてが魅力なのと、独創性が期待できる。(62歳男性、大阪府) ■味がしっかりしている(41歳男性、奈良県) ■常に焼きたてのパンが食べられるところ(39歳男性、福岡県) ■客から生産者の顔が見える安心感(55歳男性、神奈川県) ■食品添加物が少なそう。作り手がわかる(56歳男性、愛知県) ■パンにこだわりがあって美味しそう。(36歳女性、茨城県) ■オーナーのこだわりで、デニッシュとか惣菜パンとか力をいれてるパンがやっぱり美味しい(28歳女性、岐阜県) ■他に無いパンを焼いてくれそう(39歳男性、大分県) ■オーナーシェフが一人でパンを焼く小さなパン屋さんはこだわりを持って、パンを作っているので大手メーカーの量産パンより美味しい(27歳女性、東京都) ■数多く作れない分、材料にこだわりがあって丁寧に作っていると思います。 (64歳女性、宮崎県) ■他の店にはないパンがある(70歳男性、福岡県) ■手作り感があっておいしそう(54歳女性、愛知県) ■味などの「こだわり」が期待できる。(39歳男性、群馬県) ■それぞれの店のオリジナルの特徴が出る事(45歳女性、神奈川県) ■小さいお店は親しみやすいし、人でごみごみしないから好きです。(22歳男性、栃木県) ■オーナーシェフの個性のあるパン(56歳男性、山口県) ■温もりがあります(31歳女性、福岡県) ■オリジナル商品(46歳男性、大阪府) ■近くに1軒の小さなパン屋さんがあります。融通がききますし、安くしてくれます。クリスマスケーキは昔ながらのバターケーキをつくってくれます。顔をみれば安心します。(54歳女性、鳥取県) ■こだわりのパンを、ていねいに作り、焼かれている感じがします。(46歳女性、新潟県) ■手作りで添加物などが入っていない。そして美味しい(37歳女性、広島県) ■自分の想像を超えた、思いがけないおいしいパンを見つける事が出来ること。(49歳女性、愛知県) ■個性的なパンがある(52歳男性、愛媛県) ■焼きたてが食べられる(50歳女性、兵庫県) ■なんとなくですが、気持ちがこもってチェーン店よりおいしく感じる。(18歳女性、兵庫県) ■オーナーとお客さんの距離が近いので、安心して購入できそう。(作り手の顔が見える)。こんなパンが欲しいという意見を気軽に言える(32歳女性、福岡県) ■顔なじみになれる(39歳女性、大阪府) ■1つ1つ丁寧に丹精込めて作ってくれているイメージがあります。心のこもったおいしいパンが魅力的だと思います。(28歳女性、神奈川県) ■お店の人との交流がある。大きい店では、作ってくれている人の顔も見ることがありません。(49歳女性、北海道) ■量販店には売っていない独特なパンの美味しさがあると感じます。(35歳男性、愛知県) ■おひとりで、コツコツと焼いておられる姿が、目に浮かびます。パン好きの私にはそんな光景の中で作られた美味しいパンを、くちにしたいです。(67歳女性、兵庫県) ■品質が安定していて、そこでしか味わえない逸品がある(29歳男性、北海道) ■会話して購入できる(82歳男性、埼玉県) ■手作り感がある(29歳女性、千葉県) ■魅力的。丁寧に作られている感じがする。(43歳女性、京都府) ■添加物を使っていなかったり、有機野菜だったり、素材にこだわっていそう。大量生産ではないので、めずらしいものがありそう。(26歳女性、岐阜県) ■無添加。温かみがある。こだわりを持ってパン作りをしている。(42歳女性、岡山県) ■アットホームで親しみと丁寧さを感じます。こだわりがあり、美味しいパンを追求していると思います。(33歳女性、京都府) ■こだわりがありそうなところ(35歳女性、山形県) 化学調味料を使っていなさそう ■こだわりがありそう。(48歳女性、福岡県) ■人柄によります。いくら美味しくても、ラーメンのカリスマの様な「不機嫌、無愛想」が売りの店主は嫌いです。脱サラで、安易に開店する人もいますが、まだまだ、考え方が甘い店主が多い。(59歳男性、東京都) ■本格的なパンが食べられそう(31歳男性、千葉県) ■化学調味料を使っていなさそうでおいしそう(18歳女性、兵庫県) ■こだわりがある感じがします。良い素材を使って時間をかけて作っている様に思います(34歳女性、岐阜県) ■個性が表れている。(29歳女性、岡山県) ■オーナーさんの目が、きちんと届いているので、安心してどのパンも食べる事ができることです。特に、酵母菌へのこだわりがあるお店が多いので、天然酵母ファンには嬉しい。(25歳女性、茨城県) ■オーナーのこだわりや性格、特徴をダイレクトに感じられます! 親しみが持てて、つい通ってしまいますね(24歳女性、岐阜県) ■パンへのこだわりがあり、特色のあるパンが多い(32歳女性、福井県) ■大量生産ではなく「こだわり」を持って作っておられる印象があり、安心して購入できる。また、店主とも知り合いになりやすく、常連さんになって大好きなパンについて店主と語り合えるのがとても良い。(35歳女性、北海道) ■こだわりがありそう(37歳男性、岡山県) ■1つひとつの作業が丁寧で美味しいパンが多い。(16歳男性、大阪府) ■オーナーのパン作りに対するこだわりがあっておいしい。(43歳男性、岐阜県) ■パンが個性的で魅力がはっきりしているので、買いやすい(47歳男性、東京都) ■魅力的だと思う。お店によってそれぞれ個性があるから、好きなパン屋さんが見つかったらとても幸せな気持ちになる。(26歳女性、東京都) ■本当の手作り感がある。(33歳女性、山口県) ■味がいつも変わらない!(25歳女性、静岡県) ■人件費が抑えられて、価格が安くなりそう。(51歳男性、愛知県) ■価格が手頃でおいしいパンが多い。 (38歳男性、京都府) ■こだわりのパンが頂ける。(36歳女性、東京都) ■オーナーシェフ個人の味や品質に対するこだわり。(37歳女性、東京都) ■こだわりをもって焼いているイメージがあるので魅力的だと思います(36歳女性、兵庫県) ■こだわり(42歳男性、兵庫県) ■パンに個性があると思います。それと、オーナーシェフのこだわりが強く出ていると感じます。(31歳男性、長野県) ■量産のパン屋さんと違って、高級感がある。手間をかけていそう(23歳女性、愛知県) ■商品にこだわりを感じる(27歳男性、千葉県) ■シェフのこだわりが味わえること。作り置きしないこと。シェフの顔が見えること。(58歳男性、埼玉県) ■種類が豊富。パンがきめ細かくて食べ応えがあるので、他の食べ物が要らない。新しいメニューがでてくることが多い。(37歳女性、大阪府) ■オーナーシェフとの交流が魅力です。私はもともとパンが好きなので、そこにシェフとの交流が加わることで、店そのものに愛着がわきます。(22歳女性、愛媛県) ■食材や作り方にこだわりがあり、おいしいパンを作っているというイメージがある。(32歳女性、岐阜県) ■材料にこだわっていたり、オリジナル感があったり、身体によさそうな感じがしたりしてよい。ひとつひとつ丁寧に仕上げていて心がこもっている。(27歳女性、埼玉県) ■こだわりや手作りの温もりが感じられる。(26歳女性、東京都) ■こだわりがあっておいしそう。(26歳女性、東京都) ■アットホームな雰囲気で他のお店にはないオリジナルのパンが食べられる(29歳女性、東京都) ■安心。お店に入りやすい。何度も行くと覚えてもらえそう。(20歳女性、大阪府) ■オシャレで彼女と入ってみたくなる (25歳男性、東京都) ■美味しさが違う(57歳男性、富山県) ■パンに込めるこだわりがある。作り手の歴史を感じさせる。買い手への愛がある。基本的に値段はチェーン店より高めであるが、原料、材料、水、製法、工程などにおいてこだわりがある店舗が多い。作り手と買い手のワンツーワンのコミュニケーションがそこに成り立つ魅力があり、買うことに快感があるということだと思います。(32歳男性、埼玉県) ■それぞれのオリジナルの味が楽しめる(18歳女性、福岡県) ■地域性(39歳女性、東京都) ■丹精込めて作っている感じで好感がもてます。(28歳女性、東京都) ■こだわりがありそう。他では絶対に味わえないパンがある。(19歳男性、大阪府) ■シェフのこだわりの商品が期待できる。他にはない商品が期待できる。(44歳男性、静岡県) ■天然酵母を使っていたり、ハード系のパンを中心に販売しているパン屋さんは従来のパン屋と比べ、質にこだわっていて魅力的(26歳女性、兵庫県) ■作っている人がハッキリとわかるので安心感がある。(23歳女性、北海道) ■とても丁寧にひとつずつ作っているイメージがあるので、ホームメイドな感じで懐かしいお味がしそうです。(40歳女性、神奈川県) ■温かさ、ほっこり感、ワクワク感(49歳男性、東京都) ■なんとなく、手作り感が強い。温かみをより感じる気がする。(24歳男性、愛媛県) ■パンへのこだわり。丁寧な仕事(40歳女性、愛媛県) |

| あなたにとって、オーナーシェフが一人でパンを焼く小さなパン屋さんの物足りない点は何ですか?具体的にわかり安く書いてください。
売り切れてしまうことが多い
■数量が少なそう(39歳男性、鹿児島県) ■売り切れてしまうことが多く、欲しいパンがなかなか手に入らない。(39歳女性、埼玉県) ■一人だと作れる種類が限られる。(45歳女性、北海道) ■値段が高い(26歳男性、神奈川県) ■若干ワンパターンなパンが多いこと。(32歳女性、大阪府) ■特になし(64歳女性、大阪府) ■営業時間(41歳男性、奈良県) ■人気のあるパンは、早めに行かないとすぐ売り切れる(39歳男性、福岡県) ■種類が限定されることと、割高になること(55歳男性、神奈川県) ■品切れがある(56歳男性、愛知県) ■人気のパンはすぐ売り切れてしまう(28歳女性、岐阜県) ■売れ残りを考えると、大量に作れないので売り切れが早い(27歳女性、東京都) ■人気のパンは、すぐに売れてしまうので手に入りづらい。(64歳女性、宮崎県) ■売り切れが多い(70歳男性、福岡県) ■人気商品が売り切れ易い(54歳女性、愛知県) ■品数が少ない。価格がわりと高い。営業時間が短い(39歳男性、群馬県) ■大量に購入できない(45歳女性、神奈川県) ■オーナーが病気などで動けなくなった場合、パンがまるっきり販売できなくなってしまうと思うので、他に何人か焼ける人が必要だと思う(22歳男性、栃木県) ■オーナーシェフ一人なので、シェフが病気をすると店が休みとなる。(56歳男性、山口県) ■大量生産できないこと(31歳女性、福岡県) ■価格(46歳男性、大阪府) ■パンの種類が少ないし、変わったパンが食べられないことです。(54歳女性、鳥取県) ■お1人で作られるので、品揃えと言うか、焼かれているパンの種類が、少し少なく思います。しいて言えば、の話ですが。(46歳女性、新潟県) ■物足りないことはないけど、しいて言えば、少し高いことかな(37歳女性、広島県) ■時間帯によっては、買いたい品物がほとんど無かったり、焼き上がるまで待たなくてはいけなかったりすること。家の近くにあって、お気に入りができれば、毎日でも通いつめたいと思いますが、街の中に住んでいるけれど、不思議な事に、そんなパン屋さんは、気軽に歩いていける距離に1つもありません。(49歳女性、愛知県) ■パンの種類が少ない(52歳男性、愛媛県) ■値段が高い(50歳女性、兵庫県) ■値段が高いこと。種類が少ないこと。(18歳女性、兵庫県) ■品数が少ない。ちょっと割高。土曜、日曜に開いていない店もある。(32歳女性、福岡県) ■味がマンネリ(39歳女性、大阪府) ■パンのことに夢中になっていて、お店の内装等を気にしていない店が多い。常連さんは良いのかもしれませんが、初めての人は少し入りにくそうな感じがするので、そういうところにも気を配られたらいいのかなと思いました。その分パンに愛情が詰まっているのでしょうが(28歳女性、神奈川県) ■仕方がないことですが、パンの種類が少ない。(49歳女性、北海道) ■コストパフォーマンス。(35歳男性、愛知県) ■特にありません。(67歳女性、兵庫県) ■おいしいうわさが広まってしまうと、買いにくくなる(29歳男性、北海道) ■わかりづらい場所にある店が多い(29歳女性、千葉県) ■商品数が少ない。(43歳女性、京都府) ■高そう。種類が少ないのはいいが、早い時間に売り切れてしまうのはつらい。(26歳女性、岐阜県) ■品数。(42歳女性、岡山県) ■品揃えがよくない(52歳女性、東京都) ■パンの量や種類が少ない。(33歳女性、京都府) ■品数(35歳女性、山形県) ■商品の種類がちょっと少ない点(16歳女性、埼玉県) ■品揃えが少ない(48歳男性、大阪府) ■価格が高そう(28歳女性、新潟県) ■商品の嗜好が自分と一致している時はいいが、ちがってしまうと、離れてしまう。オーナーの独りよがりに走りがち(58歳女性、東京都) ■数が出来ない(67歳男性、熊本県) ■本当に売れているものはすぐになくなるので、そういう商品は、もう少し多くつくってほしいなと思います。楽しみにしてパンが買えないと、ショックが大きいです。 (27歳女性、沖縄県) ■機械が小さいのか、商品数が少なめに感じます(27歳女性、大阪府) ■お店が人気で売り切れになるのが早く、たまに買い損ねてしまうこと(22歳女性、東京都) ■種類がかたよる(32歳女性、長崎県) ■量、種類が少ないイメージ(33歳女性、京都府) ■メニューが少ない事。定休日が分からなかったりする。(21歳男性、神奈川県) ■近所のパン屋のご主人は愛想がない。職人気質なのかな(55歳男性、大阪府) 種類が少ない場合が多い ■しいて言えばすぐ売れてしまう事かしら。(71歳女性、埼玉県) ■品数が少ない(63歳男性、長野県) ■品ぞろえが少ないかな。(33歳男性、北海道) ■種類が少なそう(45歳女性、愛知県) ■値段が高い。試食ができない。(16歳男性、広島県) ■種類が少ない場合が多い(35歳女性、愛知県) ■価格は高くなってしまうかもしれないなとは思います。(36歳女性、広島県) ■すぐ売り切れ(51歳男性、神奈川県) ■品ぞろえだと思います。(53歳女性、山梨県) ■品数が少なそう。(49歳女性、千葉県) ■物足りない点はないですね。(33歳女性、東京都) ■価格(36歳男性、島根県) ■営業時間が短いところが多い(36歳女性、東京都) ■品ぞろえ(17歳女性、東京都) ■種類が少ないこと。(54歳女性、栃木県) ■営業時間と数量(25歳男性、栃木県) ■特に無い。(45歳女性、愛媛県) ■バラエティー(39歳男性、神奈川県) ■こだわりすぎ(36歳男性、愛知県) ■好きなパンが売り切れやすい。(29歳女性、兵庫県) ■オリジナリティーのあり過ぎるパン。そして目を見張るほど、価格にインパクトがあるパン。(43歳女性、愛知県) ■商品の品切れがあった場合、すぐに対応できない点(34歳女性、福岡県) ■種類、数が少ないところでしょうか・・・。(48歳女性、福岡県) ■商品が少ない(31歳男性、千葉県) ■値段が少し高めである(18歳女性、兵庫県) ■品数が少ないかなあと思います。近所のパン屋さんが数や量もあまりなくて選び様がなかったです(34歳女性、岐阜県) ■コストパフォーマンス(29歳女性、岡山県) ■お店の規模が小さいので,人気が出てくると、お店がいつも混雑していること。人気のパン、日替わりパン、限定パンなどがすぐに売り切れてしまうこと。予約が出来ないお店が多いこと。(25歳女性、茨城県) ■お一人だから大変かと思いますが「売り切れ御免!」のところですかね。(24歳女性、岐阜県) ■数が少ないので、売り切れやすい(32歳女性、福井県) ■すぐに売り切れてしまう(35歳女性、東京都) ■日によってパンの種類が違ったり、時間を逃すと売り切れていたりする。(35歳女性、北海道) ■価格、品ぞろえ(37歳男性、岡山県) ■量が少ないので欲しいパンが売り切れていたりする。(16歳男性、大阪府) ■種類、数が少ない。すぐ売り切れてしまう。(43歳男性、岐阜県) ■近くにあるといいが、遠くだと味がかわったり、送料がかかったりすること (47歳男性、東京都) ■物足りないとは思わない。(26歳女性、東京都) ■種類や数が少ないのではないか(33歳女性、山口県) ■特にない(23歳男性、宮城県) ■似たような商品が多そう。(36歳女性、東京都) ■種類が豊富ではないといころ(38歳女性、秋田県) ■物足りないところがあるとすれば品数の少なさかなと思います。(37歳女性、東京都) ■こじんまりとしてしまうためか、商品の内容がかたよったり、種類が少なくなる(36歳女性、兵庫県) ■商品の種類が薄い点。それと、極端に偏りすぎている場合がある。天然酵母のパン屋さん等は、パンの食感がかなり硬く食べずらかったりします。もう少し食べやすいパンも作ってくれると入りやすいのになと感じる事があります。(31歳男性、長野県) ■すぐに売り切れてしまう。バリエーションが少ない。(23歳女性、愛知県) ■人気商品が売り切れになりやすい(27歳男性、千葉県) ■商品が固定化されやすいから、飽きる要素につながるかも。(58歳男性、埼玉県) ■特になし(41歳女性、愛知県) ■品切れが多い。早く店が閉まってしまい、仕事で夜が遅いのでなかなか行けない(37歳女性、大阪府) ■スーパー等のパンより価格が高い点。また、作り手が一人なので大量の発注はできないのだろうなと思う。(22歳女性、愛媛県) ■こだわりがある分、少々値段が張る事。(32歳女性、岐阜県) ■一人で作っているため、個数が少なかったりする場合がある。売り切れてしまったりするとすごく残念。(27歳女性、埼玉県) ■種類が少ない。日持ちがしない。(26歳女性、東京都) ■お店によってですが、チェーン店に比べ値段が分かりずらく入りにくい場合があります。(29歳女性、東京都) ■ひとつの種類のパンの個数が少なそう。売り切れたら終わり。(20歳女性、大阪府) ■種類が少ない(57歳男性、富山県) ■お店の小ささとメニューの少なさ(18歳女性、福岡県) ■客が少ない。(39歳女性、東京都) ■混んでいる時、「ありがとうございます」などのあいさつをしていない時がある。(19歳男性、大阪府) ■商品がすぐ売り切れる。(44歳男性、静岡県) ■こだわるゆえに品数が少なかったり、すぐ行けるところになかったりする。わざわざ行くから価値があるのかな(26歳女性、兵庫県) ■値段がどうしても高くなってしまうと思う。(23歳女性、北海道) ■若干閉鎖的な印象を受ける。入っていきづらい。(24歳男性、愛媛県) ■お店が小さいことが多いので、買いにくい。少しの量が買いづらい(35歳女性、東京都) |
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